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Condições para troca:
A troca deve ser solicitada em até 15 dias após o recebimento do produto.
O produto deve estar sem uso, limpo e na embalagem original.
Produtos com defeito ou avaria serão trocados sem custos adicionais.
Como solicitar a troca:
Entre em contato pelo nosso e-mail: [[email protected]] ou WhatsApp: 16 99433-7980.
Informe o número do pedido e o produto que deseja trocar.
Aguarde nossa orientação para enviar o produto de volta.
Prazo de processamento:
Após recebermos o produto, o processo de troca será realizado em até 2 dias úteis.
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Custos de frete:
Trocas por defeito ou avaria: frete por nossa conta.
Trocas por escolha do cliente (ex: tamanho ou modelo diferente): cliente arca com o frete.
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Condições para devolução:
A devolução deve ser solicitada em até 3 dias após o recebimento do produto.
O produto deve estar sem uso, limpo e na embalagem original.
Produtos com defeito ou avaria podem ser devolvidos sem custo.
Como solicitar a devolução:
Entre em contato pelo nosso e-mail: [[email protected]] ou WhatsApp: 16 99433-7980.
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Envie o produto conforme nossas instruções.
Prazo para reembolso:
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Custos de frete:
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Devolução por escolha do cliente: cliente arca com o frete.
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